Het verwantenportaal: verwanten betrekken bij de zorg

Veilig inzicht voor verwanten

Via het verwantenportaal krijgen verwanten een eigen, beveiligde toegang tot geselecteerde informatie over hun naaste. De zorgorganisatie bepaalt precies welke informatie zichtbaar is. Verwanten zien uitsluitend afgeronde, niet-vertrouwelijke rapportages en algemene updates over het welzijn van de zorgvrager.

Gebaseerd op vastgelegde toestemming

Toegang tot het verwantenportaal is gekoppeld aan de AVG-toestemmingen in het dossier: pas als de toestemming is vastgelegd, kan een verwant worden uitgenodigd. Wordt een toestemming ingetrokken, dan werkt dat direct door.

Zelf te bepalen wat u deelt

Als zorgorganisatie houdt u volledige controle over de gedeelde informatie. Per zorgvrager stelt u in welke onderdelen zichtbaar zijn. Gevoelige medische informatie, zoals medicatie of incidenten, deelt u alleen wanneer dat gewenst is.

Eenvoudige toegang zonder complexe inlogprocedures

Verwanten ontvangen een persoonlijke uitnodiging met een beveiligde link. Geen ingewikkelde registratieprocedures of apps die geïnstalleerd moeten worden — toegang via elke webbrowser op telefoon, tablet of computer.

Communicatie tussen verwanten en zorgteam

Het verwantenportaal biedt de mogelijkheid om berichten uit te wisselen met het zorgteam. Verwanten kunnen vragen stellen, opmerkingen plaatsen of zorgen delen. Het zorgteam reageert wanneer het uitkomt, zonder de werkdruk te verhogen.

Privacy en beveiliging gewaarborgd

Het verwantenportaal voldoet aan alle eisen van de AVG en NEN 7510. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden. Toegang wordt gelogd en is te allen tijde controleerbaar via het activiteitenlogboek.