WZD-module: volledig ingebakken, niet als bijkoop
Het complete Wet Zorg en Dwang proces in je ECD. Vijf-stappen stappenplan, termijnbewaking, MDO met goedkeuring, uitvoeringsregistratie en IGJ-rapportage. Geen losse module, gewoon onderdeel van het systeem.
De belangrijkste onderdelen
Vijf-stappen stappenplan
Het systeem begeleidt je door het volledige WZD-proces: van risico-inventarisatie tot verlenging. Elke stap heeft een checklist met wat er moet gebeuren voordat je verder kunt.
Termijnbewaking per maatregeltype
Van zeven dagen voor isolatie tot honderdtachtig dagen voor opname. Het systeem berekent de evaluatietermijn per maatregelcategorie en waarschuwt je team op tijd.
Onafhankelijke goedkeuring
Elke MDO moet worden goedgekeurd door de WZD-functionaris. Het systeem routeert automatisch, voorkomt belangenverstrengeling en registreert elke beslissing.
WZD Dashboard: alles in een oogopslag
Het WZD-dashboard toont direct hoeveel actieve dossiers er zijn, hoeveel deadlines verlopen zijn, hoeveel urgent zijn (binnen twee weken) en hoeveel succesvol zijn afgerond. Daaronder een overzicht van alle WZD-dossiers met zorgvrager, referentie, status, huidige stap, startdatum en deadline. Plus een apart overzicht van aankomende MDO-deadlines met het aantal dagen tot de deadline, kleurgecodeerd.
Het stappenplan dat je begeleidt
Open een WZD-dossier en je ziet het vijf-stappen stappenplan aan de linkerkant. Elke stap is een cirkel met een nummer. Groen als de stap is afgerond, blauw als je er nu mee bezig bent, grijs als het nog moet komen. Rechts zie je de checklist voor de huidige stap: wat er al gedaan is en wat er nog moet gebeuren.
Per stap registreer je het MDO, raadpleeg je de zorgvrager en vertegenwoordiger, vraag je een tweede opinie aan bij bezwaar, leg je besluiten vast en laat je het goedkeuren door de WZD-functionaris. Het systeem voorkomt dat je een stap overslaat.
Elke maatregel, de juiste termijn
De Wet Zorg en Dwang kent acht categorieen onvrijwillige zorg. Per categorie geldt een andere evaluatietermijn. Dossier360 past de termijn automatisch aan.
Medicatie
Cat. a · 90 dagen
Medicatie, voeding of vocht die tegen de wil wordt toegediend.
Bewegingsbeperking
Cat. b · 90 dagen
Beperking van de bewegingsvrijheid van de zorgvrager.
Insluiting
Cat. c · 7 dagen
Opsluiting in een ruimte. Strengste termijn: evaluatie binnen zeven dagen.
Toezicht
Cat. d · 90 dagen
Camerabewaking of andere vormen van surveillance.
Onderzoek
Cat. e · 180 dagen
Onderzoek aan lichaam, kleding of woonruimte.
Beperking contact
Cat. f · 180 dagen
Beperking van bezoek, telefoon of communicatie.
Opname
Cat. g · 180 dagen
Opname en verblijf in een accommodatie.
Fixatie
Cat. h · 180 dagen
Fysieke fixatie of onvrijwillige begeleiding.
Wat het systeem voor je doet bij elke stap
Stap 0: Risico-inventarisatie
Voordat je een onvrijwillige maatregel kunt inzetten, documenteer je de risico's: welk risico, de ernst, of er sprake is van ernstig nadeel en of alternatieven zijn onderzocht. De zorgvrager en vertegenwoordiger worden geraadpleegd en de informatiebrief (Art. 15) wordt verstuurd.
Stap 1-5: MDO met checklist
Per stap plan je een Multidisciplinair Overleg. Het systeem toont een checklist met alles wat er moet gebeuren: MDO plannen, verplichte deelnemers uitnodigen, zorgvrager raadplegen, vertegenwoordiger raadplegen, alternatieven overwegen, besluiten vastleggen. Bij bezwaar van de zorgvrager of vertegenwoordiger wordt automatisch een tweede opinie vereist van een onafhankelijk deskundige. Pas als alles is afgevinkt, kan de MDO ter goedkeuring worden voorgelegd.
Goedkeuring door WZD-functionaris
De WZD-functionaris is een onafhankelijke arts of gedragsdeskundige die niet betrokken is bij de dagelijkse zorg. Het systeem routeert de MDO automatisch naar de functionaris, die het kan goedkeuren of afwijzen met feedback. Bij afwijzing kan de MDO worden herzien en opnieuw ingediend. Het systeem voorkomt dat de indiener zichzelf goedkeurt.
Uitvoeringsregistratie (Art. 18 Wzd)
Elke keer dat een maatregel daadwerkelijk wordt toegepast, registreer je het: datum, begin- en eindtijd (duur wordt automatisch berekend), welke maatregelcategorie, een beschrijving, de reactie van de zorgvrager, eventuele complicaties en de locatie. Het systeem toont de registraties van vandaag met totalen. Minimaal vijftien jaar bewaren, het systeem voorkomt verwijdering.
Spoedprocedure (Art. 11 Wzd)
Bij acuut ernstig nadeel kun je de maatregel direct inzetten. De reden wordt gedocumenteerd en het systeem maakt automatisch een urgente deadline aan: het volledige stappenplan moet binnen twee weken worden doorlopen. Geen stappen overslaan, wel een kortere termijn.
Het systeem denkt mee met je deadlines
Elke dag om zeven uur controleert Dossier360 alle WZD-dossiers op verlopende termijnen.
Progressieve waarschuwingen
Zeven dagen, vijf dagen en drie dagen voor de deadline ontvangen betrokken medewerkers een waarschuwing per e-mail, chat en in-app notificatie. Na overschrijding escaleert het systeem.
Drie soorten deadlines
Herbeoordeling van het dossier, evaluatie van de maatregel en opvolging van communicatie met verwanten. Elke deadline wordt apart bewaakt en getoond op het dashboard.
Kleurgecodeerd op het dashboard
Rood bij verlopen, oranje bij urgent (binnen twee weken), groen als je op schema loopt. Je weet in een oogopslag waar actie nodig is.
Verweven met de rest van het systeem
In het zorgdossier
WZD-dossiers zijn een tabblad in het zorgvragerdossier. Je hoeft niet naar een apart systeem te schakelen. Alles op de plek waar je het verwacht.
Incidenten en IGJ
Bij een incident dat gerelateerd is aan een WZD-maatregel kan de context van het WZD-dossier worden meegegeven in de IGJ-melding. Het maatregeltype en de huidige stap zijn dan direct beschikbaar voor de inspectie.
Klachtenregistratie
Klachten van zorgvragers of verwanten over WZD-maatregelen worden apart geregistreerd met status, deadline (zes weken) en escalatiemogelijkheid naar externe autoriteiten.
Andere functionaliteiten
Klaar om meer tijd voor zorg te hebben?
Plan een kennismakingsgesprek van dertig minuten. Geen verkoopverhaal, wel een eerlijk gesprek over jouw situatie.